Teamleider Logistiek bij Coolblue
Als Teamleider of Teamcoach zorg jij voor een gemotiveerd team van bezorgers. Jij focust enerzijds op het proces en dus het tijdig leveren van witgoedproducten. Elke dag opnieuw.
Anderzijds ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van een team van 15 à 20.
Verantwoordelijkheden:
* Samen met andere teamleiders het maximale uit alle bezorghelden halen, door ze te motiveren, enthousiasmeren en aan te sturen.
* HR-taken oppakken. Jij voert de sollicitatiegesprekken, houdt samen met HR verzuim in de gaten en zorgt voor de jaarlijkse beoordelingsgesprekken.
* Plannen en organiseren. Wanneer de bezorghelden onderweg zijn, heb je ruimte voor andere werkzaamheden zoals: administratie, HR-taken en data-analyses.
* Jouw teamleden beter maken, bijvoorbeeld door ze te begeleiden naar een nieuwe functie in een ander team.
* Bussen op tijd de weg opsturen om zoveel mogelijk klanten blij te maken.
* Met je collega teamleiders de operationele gang van zaken gesmeerd laten lopen.
* Samen met je team doelen en KPI's behalen, waaronder de voldoening van klanten.
Eisen:
* Minimaal een bachelor diploma.
* 2-5 jaar leidinggevende ervaring.
* Ervaring met HR-taken die bij het leidinggeven horen, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken.
* Bezorghelden coachen en enthousiasmeren. Dit doe je onder andere door duidelijke instructies en feedback.
* Je bent administratief sterk en vindt een goede opvolging van je teamleden heel belangrijk.
* Je werkt binnen de procestijden van CoolblueBezorgt. Werken in het weekend en avonduren draaien is voor jou geen probleem.