Als customer service medewerker vervul je een gevarieerd takenpakket met veel klantencontacten.
* je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Zowel telefonisch als per mail geef je hen info en advies over de producten;
* de klant kan eveneens bij jou terecht met eventuele opmerkingen over een bestelling;
* je biedt oplossingen aan de klant en maakt afspraken over het verdere verloop van het dossier;
* je staat hierbij in nauw contact met de vertegenwoordiger.
Vereisten
* je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma;
* je hebt een goede kennis van het Frans, zowel geschreven als gesproken;
* je bent een vlot en communicatief persoon;
* je bent commercieel ingesteld en weet zaken goed over te brengen naar klanten;
* je weet prioriteiten te stellen en bent organisatorisch sterk.
Voordelen
* je komt terecht in een ervaren team van collega's die jou ondersteunen en begeleiden;
* je kan rekenen op een uitgebreide productopleiding aan de start, alsook gaandeweg;
* een gevarieerde functie met veel klantencontacten;
* aantrekkelijke verloning.