Description de l’entreprise
Un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'un bureau familial de 8 personnes.
Des opportunités d'évolution professionnelle en terme de compétences.
Description de l’emploi
En tant que Gestionnaire de Production en Assurances, vous serez responsable de la gestion des contrats d’assurance, de leur suivi, ainsi que du traitement des demandes clients. Vous jouerez un rôle clé dans l’établissement et le maintien de relations de qualité avec les clients, en assurant une gestion rigoureuse et réactive des dossiers.
Responsabilités
Gestion des contrats : Suivi et gestion des contrats d’assurance (souscription, modification, renouvellement, résiliation).
Relation client : Accompagner et conseiller les clients en répondant à leurs demandes concernant leurs contrats d’assurance.
Traitement des dossiers : Analyse des dossiers clients, vérification de l'exactitude des informations, et mise à jour des systèmes d’information.
Collaboration interservices : Travailler en coordination avec les équipes commerciales, de gestion de sinistres, et de souscription pour garantir un service fluide et efficace.
Reporting : Élaborer des rapports de suivi et d’analyse de la performance des contrats en portefeuille et assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie.
Amélioration des processus : Contribuer à l’optimisation des procédures de gestion de production pour augmenter l'efficacité et la qualité des services.
Exigences du poste
Compétences requises
Connaissance des produits d’assurance : Bonne maîtrise des produits d’assurance (ex. : assurance vie, prévoyance, assurance dommages).
Maîtrise des outils informatiques : Bonne connaissance des logiciels de gestion d'assurance et des outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
Aisance relationnelle : Capacité à établir une relation de confiance avec les clients et à travailler en équipe.
Organisation et rigueur : Sens du détail et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement dynamique.
Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome tout en sachant rendre compte de son activité.
Profil recherché
Diplôme en Assurance, Gestion, Finance, ou expérience équivalente.
Possession du PCP.
Excellentes compétences en communication et orientation client.
Capacité à travailler dans des délais serrés tout en assurant la qualité des services fournis.
Arbeidsvoorwaarden
Un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'un bureau familial de 8 personnes.
Des opportunités d'évolution professionnelle en terme de compétences.
Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!