Functieomschrijving
Voor onze klant, een bedrijf actief in de distributie en verkoop van tuinartikelen te Evergem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Jouw takenpakket:
- Mailboxbeheer
- Het evalueren van de klachten en zorgen voor een klantvriendelijke oplossing
- Het beantwoorden van telefonische oproepen
- Het instaan voor de verwerking van retourpaketten
- Je onderhoudt contact met verschillende koeriersdiensten inzake de opvolging van de leveringen
Vereisten
- Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
- Je werkt accuraat en volgt je deadlines strikt op
- Je hebt als pluspunt kennis van planten of zin om hierover bij te leren
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Aanbod
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen
- Een voltijdse functie in een 40u week (12 ADV dagen/jaar) waarbij je afwisselend permanentie voorziet tussen 08u en 17u
- Ook mogelijkheid om 4/5e te werken
- Volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling
- Vlotte bereikbaarheid in regio Gent