Functieomschrijving
Bij AGO Jobs & HR zijn we op zoek naar een gedreven Customer service - Transport om onze klant te ondersteunen in een dynamische en boeiende omgeving. Als spilfiguur binnen het administratief- en transportteam ben je dagelijks verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening naar klanten toe.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Het plannen, boeken en opvolgen van transporten.
- Een correcte en efficiënte afhandeling van alle vragen omtrent transport.
- Het behandelen en oplossen van eventuele klachten.
- Het monitoren van KPI’s en tijdig bijsturen waar nodig.
- Diverse administratieve taken binnen het bedrijf, in een ondersteunende rol voor
het team.
Vereisten
- Je behoudt gemakkelijk overzicht en denkt oplossingsgericht.
- Kennis van logistiek (transport, klachtenbeheer, stockbeheer, …) is een pluspunt.
- Je kan zelfstandig werken en functioneert ook uitstekend in teamverband.
- Je bent flexibel en stressbestendig.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, met een sterke focus op Excel.
-Talenkennis: je spreekt vlot Nederlands en Engels.
- Je werkt gestructureerd en bent een betrouwbare teamspeler.
- Je beschikt over doorzettingsvermogen en toont betrokkenheid bij je werk.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Frans
Aanbod
- Een afwisselende functie binnen een dynamische omgeving.
- Werken binnen een uniek team, waar geen dag hetzelfde is.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.