Paiperleck Services est une entite dediee au support et a laccompagnement de la societe Paiperleck, specialisee dans les soins a domicile et les residences seniors. Fort de son engagement envers lexcellence et le bien tre de ses clients, Paiperleck Services joue un rle crucial en fournissant une gamme complete de services de support qui permettent a Paiperleck doffrir des soins de qualite a lensemble de ses clients. Chez Paiperleck, nous cultivons un esprit dentraide et de bienveillance, car nous savons que prendre soin de nos aines commence par prendre soin de ceux qui les accompagnent au quotidien. Dans le cadre de notre developpement constant pour repondre a la demande croissante de nos services, nous renforons notre equipe en integrant de nouveaux talents prts a partager nos valeurs de bienveillance et de professionnalisme. Cest pourquoi nous recherchons: Un(e) TechnicienIT (M/F) CDI 100% Wormeldange Haut REF PS2025 009 Votre mission : Installation & configuration Installation et configuration du materiel informatique, des logiciels, systemes, reseaux et peripheriques (imprimantes, scanners, ) sur les differents sites du Groupe Configuration des postes de travail et comptes pour les nouveaux utilisateurs Deplacement, Depannage, ajout et remplacement de materiel informatique et peripheriques sur les differents sites du Groupe Support Niveaux 1 et 2 Support rapide aux problemes de niveaux 1 et 2, en assurant une presence continue Assistance technique par telephone pour Windows et appareils mobiles (iOS, Android) Gestion des incidents via un systeme de tickets, reparation et remplacement dequipement Maintenance & gestion Assurer la maintenance des installations Planification des tests, traitements, sauvegardes, et mises a jour techniques Analyse des incidents et mise en uvre des mesures correctives Infrastructure/Network/Securite Analyse des dysfonctionnements techniques et propositions doptimisation Fonctionnement du service Reporting des activites journalieres Vos competences professionnelles et personnelles : tre minimum titulaire dun diplme Bac+2 en informatique Avoir une premiere experience dans un poste similaire Maitrise le parametrage de Windows 10 /11 Connaissances de base en Microsoft Office, Azure ,Server Vmware Reseau MPLS Connaissances en VOIP, Exchange & SQL sont un atout Parler couramment franais, lallemand ou le luxembourgeois sont un atout Comprehension de langlais technique a lecrit Faire preuve de rigueur, precision, autonomie et discretion tre titulaire du permis B Savoir sadapter facilement a tous types de collegues et clientele Avoir le souci du detail et remplir ses fonctions avec methode et rigueur Disposer dune approche pragmatique et avoir lesprit dequipe Avoir une bonne presentation et excellentes aptitudes relationnelles Pourquoi rejoindre Paiperleck Services? La possibilite de profiter dune prime dassiduite Valeurs Humaines: Nous plaons le respect, le service et la confian