Client Description:
Pour un Centre fédéral qui gère laccueil des demandeurs de protection internationale et dautres groupes cibles, nous recherchons un « assistant polyvalent de centre ». Vous occupez une fonction de soutien général mais aussi une fonction de relais entre les résidents et les différents services.
Vous veillez à laccueil personnalisé et correct des résidents et des visiteurs, à la sécurité, au respect du bon ordre (règlement dordre intérieur) et à la vie en communauté au sein du centre.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les assistants sociaux, le coordinateur résidentiel, et les autres membres du personnel (économat, animation, médical, direction, etc.).
Job Description:
1. Vous accueillez les nouveaux résidents et visiteurs, vous écoutez et répondez à leurs questions et vous les envoyez de manière efficace vers les personnes concernées.
2. Vous effectuez des contrôles sur le terrain et dans les bâtiments avec lobjectif de garantir lordre et la propreté dans le centre.
3. Vous contrôlez les documents didentité et refusez laccès aux personnes non compétentes et indésirables.
4. Vous faites des contrôles des présences, des contrôles des chambres, vous signalez les anomalies et les comportements indésirables et vous en parlez à la personne concernée.
5. Vous offrez un soutien général aux autres services des centres : transport des résidents, tâches administratives, animation, soutien logistique, soutien à léquipe de cuisine.
6. Vous identifiez les problèmes et les traitez selon les directives et procédures en vigueur.
7. Vous allez sur place en cas dincidents et de situations de crise et intervenez pour dissiper les tensions (médiation, contact avec les services de lordre, propositions damélioration,).
8. Vous apportez les premiers secours en cas dincidents mineurs et vous contactez les services de secours en cas de besoin.
9. Vous réceptionnez les documents, les marchandises et les matériaux et les renvoyez à dautres services ou personnes compétent(e)s.
10. Vous complétez les listes de contrôle et assurez lenregistrement des données dans les banques de données
Candidate Profile:
11. Vous êtes titulaire dun diplôme de lenseignement secondaire supérieur (CESS) ou équivalent, de préférence dans une orientation sociale.
12. Vous disposez dune première expérience professionnelle dans le travail social dans le cadre de laccueil ou dans un contexte interculturel.
13. Vous maîtrisez les bases de la suite Microsoft Office (Word, Excel).
14. Vous êtes titulaire du permis B (conduire les camionnettes du centre pour accompagner les résidents).
15. Vous êtes sensible au travail réalisé avec le groupe cible (profils multiculturels et vulnérables) et souhaitez y prendre part.
Atouts ++
16. Vous avez une connaissance de langlais et/ou dautres langues étrangères.
17. Vous avez suivi une formation secourisme et/ou EPI (équipier de première intervention - incendie)
What Client Offers:
18. Le temps de travail à temps plein est fixé à 38h par semaine, horaires variables avec des plages fixes et des prestations de jour, tôt, tard, de nuit et de week-end !
19. Le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimal est de 2475 (salaire de départ sans ancienneté, sur base d'un contrat de travail à temps plein et à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles.
20. Chèques-repas électroniques.
21. Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.
22. Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.
23. Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).