Algemene info
Regio: West-Vlaanderen Gemeente: Waregem Contract: Interim job met optie vast werk Job statuut: Arbeider Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Mijn klant is op zoek naar een enthousiaste proactieve customer service administrator om hun team te versterken. Als CSA ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice en het oplossen van vragen en problemen bij klanten.
1. Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.
2. Oplossen van klantenvragen en problemen of een efficiënte manier.
3. Bijhouden van klantengegevens en informatie in verschillende systemen.
4. Begeleiden van klanten door het aankoopproces.
5. Samenwerken met andere afdelingen.
6. Verzamelen en rapporteren van klantentevredenheidsgegevens.
Vereisten
Vereisten:
7. Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
8. Zeer goede kennis van het Engels, zowel gesproken als geschreven.
9. Ervaring met klantenservice, bij voorkeur in een soortgelijke rol.
10. Proactieve en oplossingsgerichte houding.
11. Goede organisatie -en multitaskvaardigheden.
Ervaring:
Enige ervaring vereist
Rijbewijs:
Geen rijbewijs vereist
Talen:
Nederlands: goed
Engels: goed
Aanbod
Aanbod:
Een uitdagende baan in een groeiend bedrijf, met uitstekende arbeidsvoorwaarden en ontwikkelingsmogelijkheden. Ben jij de enthousiaste en proactieve customer service administrator die wij zoeken? Stuur snel je CV en motivatiebrief naar ons
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)