Qui sommes nous
Mieux nous connaître pour faire le bon choix
Expert du crédit et de l’assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.
Cofidis est un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses clients
Notre conviction :
« Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve.
Nous l’écoutons l’esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples. »
Cofidis. Libre d’avancer.
Pourquoi nous recrutons
Cofidis est une entreprise en pleine expansion qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client.
C’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain et pour cela, nous avons besoin de vous !
Vos missions
Au sein de la direction Marketing & Partenariat, vous interviendrez directement sur les analyses des environnements Web & APP afin de :
1. Mettre en place et administrer les outils de mesure.
2. Assurer le suivi des performances de l’activité digitale et cross canaux.
3. Présenter les analyses de performance de l’activité digitale
Vos principales missions sont les suivantes :
1. Pilotage et gestion de projet
· Recueil de besoin & accompagnement des équipes métier (CRM, Acquisition, Offre, Fidélisation, Service client, Produits, Projets…) sur des sujets de tracking, CMP et des sujets web analyse
· Préparation à la collecte de la donnée, conception du datalayer & enrichissement du plan de marquage (web et app IOS & Android)
· Concevoir, cadrer et accompagner les équipes projets & IT dans l’implémentation des problématiques de tracking
· Assurer la création et l’évolution de la documentation projet en collaboration avec l’équipe,
· Création et pilotage de la feuille de route Tracking / Analytics
2. Gestion des tags dans l’outil de TMS & CMP
· Paramétrage des outils de Tag Management et suivi des publications dans l’outil (Commanders Act – Tag Co)
· Assurer l'implémentation et la configuration des tags dans le TMS, recette et la bonne remontée de données dans nos outils
· Gestion de la cookie banner et contrôle du GDPR policy (Commanders Act – Trust Co)
3. Être garant des KPI collectés, construction et communication sur les indicateurs
· Paramétrage des outils Analytics (Piano Analytics) ;
· Construction de tableaux de bord automatisés.
· Production d’analyses et accompagnement à la prise de décision
· Communiquer auprès des équipes, les résultats et présenter les recommandations adéquates.
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
4. Vous êtes titulaire d’un diplôme en lien avec l’analytics et la data, vous maitrisez un ou plusieurs d’outils de web analyse (Piano, Google analytics, Adobe,…)
5. Vous justifiez d’une première expérience dans le monde du digital et du marketing sur un poste en lien avec la web analyse
6. Vous êtes doté de bonnes qualités rédactionnelles, votre capacité d’analyse et de synthèse vous permet d’assurer des présentations à un public non expert
7. La pratique de l’anglais est un plus
Savoir- être / savoir-faire
8. Vous êtes rigoureux, curieux, autonome, force de proposition.
9. Vous avez l’esprit d’équipe
10. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et possédez des aptitudes pour les rendre parlant.
11. Votre esprit critique vous permet de mettre en lumière des plans d’action.