In Belgi is AXA marktleider in niet levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ''payer to partner'' te gaan voor onze 3 miljoen klanten. Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creren waar ieders gedachten en ideen gewaardeerd en gerespecteerd worden. Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als een team achter. De Lead Management Expert analyseert en rapporteert over de ROI voor alle lead genereringsstromen naar de makelaars en/of Call Center. Hij/zij werkt samen met onze Sales & Marketing teams om de Lead Management processen te definiren en deze continu te verbeteren. Wat zijn jouw vooraamste taken in deze rol: Ervoor zorgen dat we de maximale hoeveelheid leads genereren voor de offline kanalen en leads toewijzen aan de juiste verkoopteams (Call center of broker) Het beheren van de kwalificatie van de leads (ontwikkeling van een scorings en prioriteitensysteem) Ontwikkelen van de aanpak voor lead nurturing (herlanceren van koude leads) Rapporteren over de E2E Lead Management resultaten (ROI van de leads) Het beheren van de dagdagelijkse problemen met onze Lead Management processen en deze aankaarten bij het juiste team (IT, sales, marketing) Aansturen van nieuwe projecten (ontwikkeling van nieuwe verkoopstromen): bepalen van specifieke Lead Management eisen, bepalen van testscenario''s, opvolgen van E2E projecten. Verbeteringen aanbrengen bij het algehele proces: lead generatie, regels voor lead behandeling, broker journey, etc. Gegevensgestuurde analyse: verbeteren van de huidige rapportage en het maken van aanbevelingen om de E2E activiteit en de ROI te verbeteren. Je beschikt over sterke projectbeheer en organisatieskills Het uitdagen van de status quo en stakeholdermanagement drijft je Je werkt zeer graag zelfstandig, maar je betrekt graag collega''s wanneer dat nodig is Je beschikt over een ''can do'' attitude. Je hebt een analytische denkwijze met een oog voor detail Je bent veerkrachtig en flexibel ingesteld Daarnaast werk je ook resu... Rapporteren, Callcenter, Projectbeheer, Analyse, Management, Leadgeneratie, Crm systemen, Verkoop, Marketing, Microsoft Dynamics, Engelse taal, Test scenarios, Frans, Rapporteren, Nederlands Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrieretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Creez maintenant votre Job Agent su