Assistant Process Owner Projets H/F/X, Charleroi
Description du poste
Intitulé du poste
Durée indéterminée
Evolutions Marchés
Le service Evolutions marchés regroupe les métiers du Market design, du Process Ownership et de la Gestion des outils marchés. Son équipe « Process Owner Projets » a pour mission de contribuer aux différents projets/programmes de l’entreprise.
L’équipe met son expertise à disposition dans les matières suivantes : structuring, OSP sociales, settlement, measure, rectifications et toutes évolutions des processus de marché en lien avec la transition énergétique. Elle est responsable d’effectuer les différentes étapes du projet, telles que la collecte des besoins, la définition des nouveaux processus ou leurs modifications, la définition des requirements détaillés, le testing, la formation, ….
Votre mission
* Collaborer aux projets impactant notre direction et son/ses domaines de prédilection.
* Soutenir le Process Owner pour la définition, la modélisation, l’implémentation des processus.
* Soutenir le Process Owner pour la définition et la rédaction des besoins.
* Mettre à jour des procédures, des instructions, des modules de formation et autres documentations.
* Veiller au suivi des processus et méthodes de travail et dispenser des conseils et des formations en interne aux utilisateurs des systèmes utilisés et en externe sur les activités concernées.
* Échanger des informations avec les autres directions dans le cadre de sa fonction.
* Participer à l’élaboration des process flows des activités liées au service.
* Participer aux phases de testing du projet et aider à identifier les anomalies.
Compétences/Conditions requises
* Vous êtes détenteur(trice) d’un baccalauréat ou expérience équivalente.
* La connaissance des processus de marché ou d’un domaine (metering, asset, structuring, rectifications, partage d’énergie ou autre) est un atout important.
* Vous êtes orienté client et transition énergétique.
* Vous disposez de bonnes aptitudes administratives, rédactionnelles et de communication.
* Vous avez un bon esprit d’analyse, savez faire preuve d’autonomie et êtes proactif.
* Vous aimez le travail en équipe.
Ce que ORES vous offre
* Des possibilités de mobilité et d’évolution en interne.
* Un plan de formations adapté à votre métier.
* Un cadre de travail stable, avec des valeurs vécues au quotidien : professionnalisme, sens du service, audace, respect et convivialité, sens des responsabilités.
* Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.).
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