Wat hebben we jou te bieden?
Als klantenadviseur inbound:
- Een stabiele werkomgeving met aandacht voor opleiding, coaching en begeleiding
- Een gevarieerde en uitdagende job met veel menselijk contact
- Een marktconform salarispakket (startloon €2387) in functie van je ervaring, aangevuld met extra legale voordelen zoals MC van €8/dag
- Contract voor onbepaalde duur na succesvolle interimperiode, met 6ADV dagen
- Na opleidingsperiode mogelijkheid tot 3 dagen per week thuiswerk!
Jouw taken
Als klantenadviseur inbound:
- Als eerste aanspreekpunt voor de klanten behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen en soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien. Een uitgebreid online handboek is hier jouw hulptool.
- Je verwerkt eveneens inkomende mails, brieven en faxen over dezelfde onderwerpen. Hiervoor kan je beroep doen op voorziene standaardteksten.
Vaardigheden
Als klantenadviseur inbound:
- Je houdt van telefonische contacten en je bent zeer klantgericht ingesteld
- Je beschikt over een flinke dosis gezond verstand en empathie
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands is een must. Indien je je ook vlot in het Frans kan uitdrukken dan is dit een absoluut pluspunt.
- Je bent pc-vaardig en kan vlot typen
- Je bent flexibel
Laden...Verwerken van je sollicitatie.Nog even geduld .
We verwerken je gegevens en sturen je sollicitatie zo snel mogelijk door.
Klantenadviseur Inbound
1. Gentbrugge
2. Vaste indienstname na interim
3. Voltijds
4. Dagploeg
Deel deze job