Beschrijving van de Functie:
Als Customer Service Executive zorg je ervoor dat klanten en interne afdelingen optimaal worden ondersteund bij de afhandeling van goederenstromen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Verantwoordelijkheden:
* Contracten vertalen naar operationele processen
* Ondersteuning bieden aan de commerciële afdeling
* Proactief contact opnemen met klanten
* Transport- en douanedocumenten beheren
* Facturatie en rapportage uitvoeren
* Voorraadbeheer volgen
* Kwaliteit, veiligheid en milieumanagement garanderen
* Samenwerken in het Customer Service team
Persoonlijk Profiel:
* Jouw werkervaring ligt binnen de logistieke/maritieme sector
* Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie
* Je werkt nauwkeurig en klantgericht
* Je beschikt over een sterk aanpassingsvermogen (flexibiliteit en stressbestendigheid)
* Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken
* Je bent taalvaardig ingesteld (Nederlands en Engels)
* Je werkt vlot in meerdere software-programma's
Aanbod:
* Een afwisselende functie in een fijn team van 10 collega's
* Een dynamische werkomgeving met flexibele werktijden
* Een mooi salarispakket met extra legale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering)
* 30 verlofdagen per jaar
* De kans om te werken en je te ontwikkelen in een internationale werkomgeving
* Leuke collega's met droge humor waar je op kan rekenen