Customer Care Agent
Waregem
Bedrijfsinfo
Deze energieleverancier beheert en analyseert energiecontracten van ondernemers en behartigd hun belangen op lange termijn. Het bedrijf volgt de grillige elektriciteits-en gasprijzen op de voet en geeft ook een persoonlijk antwoord op de behoeftes van kleine en grote ondernemingen.
Hun team is momenteel op zoek naar een Customer Care Agent.
Aanbod
• Een mooie uitdaging met verantwoordelijkheden in een dynamisch team.
• Een loopbaan in een groeiend, Belgisch bedrijf in een heel boeiende sector.
• Tewerkstelling in een fantastische werklocatie.
• Een fulltime job van 38u/week hierbij 13 ADV dagen.
• Een aantrekkelijk salarispakket met tal van voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, uitgebreide hospitalisatieverzekering…).
Functie
Samen met het customerserviceteam, heb jij de verantwoordelijkheid om onze klantentevredenheid hoog te houden:
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen of klachten, en zoekt steeds naar een gepaste oplossing.
• Je geeft correcte, technische informatie door aan interne en externe klanten.
• Je voert controles uit op ingevoerde contracten en staat nauw in contact met ons salesteam.
• Je staat met het team in voor allerhande administratieve taken.
Profiel
• Je beschikt over een bachelor of hebt reeds een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je bent perfect 2-talig (NL/FR) en communicatief sterk.
• Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
• Je bent een echte teamplayer en hebt een hands-on mentaliteit.
• Je bent een dynamisch persoon en enthousiast om bij te leren over de energiemarkt.
• Je kan goed omgaan met stress en kan makkelijk prioriteren.
Interesse? Reageer nu!
Mail jouw cv met motivatie door naar RR004@rockrecruitment.be! Ontdek meer vacatures op www.rockrecruitment.be.