Functieomschrijving
Voor onze klant te Groot - Bijgaarden zijn we op zoek naar een Cusomer Service Medewerker.
Als Customer Service Medewerker ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor de Belux-klanten met betrekking tot heerlijke chocoladeproducten.
Direct klantcontact (telefonisch en via e-mail) voor productinformatie, prijzen, leveringen en documenten.
Registratie en opvolging van chocoladeorders in SAP.
Oplossen van supply chain-issues om leveringen te waarborgen.
Administratieve ondersteuning voor het Belux Management Team.
Beheer van de algemene Belux info mailbox en coördinatie van de interne nieuwsbrief.
Back-up voor collega's en samenwerking met interne teams.
Vereisten
Bachelor diploma of relevante ervaring in een operationele omgeving.
Ervaring in Customer Service of een ondersteunende rol is een plus.
Klantgerichte instelling, verantwoordelijkheid en samenwerking met interne/externe stakeholders.
Goede communicatieve vaardigheden en doorzettingsvermogen.
Passie voor chocolade is een voordeel.
Vloeiend in Nederlands of Frans, met een goede kennis van de andere taal.
Kennis van MS Office, ervaring met SAP is een plus.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Dynamische en warme werkomgeving met focus op innovatie en team spirit.
Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken op termijn.