La fonction :
1. Vous informez le client, réalisez les devis de réparation et êtes le garant du planning de l’atelier carrosserie,
2. Vous conseillez les clients quant aux travaux à réaliser,
3. Vous effectuez la facturation de vos dossiers,
4. Vous êtes en contact direct avec les compagnies d’assurance,
5. Vous êtes en charge de la planification des véhicules de remplacement.
Votre profil :
6. Vous êtes titulaire d’un diplôme en expertise automobile ou une expérience équivalente,
7. Vous jonglez avec le programme Claims 360, UBench,
8. Vous êtes familiarisé avec l’outil Plan Manager,
9. Vous planifiez vos rendez-vous et organisez l’agenda carrosserie de manière professionnelle et réfléchie,
10. Vous êtes précis et vous sentez à l’aise dans la gestion des tâches administratives,
11. Vous êtes dynamique, proactif et cherchez des solutions face aux problématiques rencontrées,
12. Vous témoignez d’aisance relationnelle dans vos contacts avec les clients, les experts et les équipes,
13. Vous avez une connaissance suffisante des outils informatiques, et notamment MS Office.
Notre offre :
14. L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée auprès d’un acteur de référence du secteur,
15. Des perspectives de formations continues via le Centre de Formations de BMW/MINI.