Functieomschrijving
Ben jij klantgericht en communicatief sterk? Onze klant, een internationale speler in de logistieke- en havensector, zoekt een Customer Service Executive die de spil vormt tussen klanten en interne afdelingen in een dynamische, internationale werkomgeving.
Wat ga je doen?
Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, agents, leveranciers en andere belanghebbenden.
Coördineren van logistieke processen en zorgen voor een vlekkeloze afhandeling van de goederenstromen.
Ondersteunen van de commerciële afdeling bij het vertalen van contracten naar operationele processen.
Beheren van transport- en douanedocumenten en zorgen voor tijdige facturatie en rapportage.
Zorgdragen voor voorraadbeheer en bijdragen aan kwaliteits-, veiligheids- en milieumanagement.
Proactief contact onderhouden met klanten en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
Vereisten
Ervaring in de logistieke of maritieme sector.
Ervaring in een vergelijkbare functie is een must.
Klantgericht, nauwkeurig en stressbestendig.
Taalvaardig in Nederlands en Engels.
Bekend met verschillende softwareprogramma's.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Een afwisselende functie in een fijn team van collega’s.
Flexibele werktijden en een dynamische werkomgeving.
Aantrekkelijk salarispakket en extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering).
30 verlofdagen per jaar.
De kans om je te ontwikkelen in een internationale werkomgeving.
Leuke collega's met een positieve werksfeer.
Ondersteuning en begeleiding in je persoonlijke groei.