Functieomschrijving
DeHR expertenvanTalentusbrengenjou in contact met je toekomstigewerkgever. Deze gepassioneerdespecialisten werken voor middelgroteBelgische ondernemingen. Zij maken er hun missie vanomjouw talentte latenopenbloeien in een job dieje als gegotenzit.Functieomschrijving
AlsKlantenadviseur mag je rekenen op eenbreed en interessanttakenpakket:
* Beheer vanklantendossiers: van het openen tothet afsluiten;
* Controleren enaanvullen van documentatie volgens wettelijke eninterne richtlijnen;
* Nauwesamenwerking met verschillende afdelingen zoalsrisicobeheer en juridischediensten;
* Beantwoorden van vragenvan klanten met betrekking tot hundossier;
* Signaleren vanafwijkingen en proactief bijdragen aanprocesverbeteringen;
* Opvolgenvan dossiers binnen afgesproken termijnen enwaarborgen vanklanttevredenheid.
Functie eisen
AlsKlantenadviseur heeft onze klantvolgende verwachtingen van jou:
* Jehebt een bachelor of masterdiploma,bij voorkeur in een financile of juridischerichting;
* Idealiter heb je eeneerste ervaring in dossierbeheerbinnen de bank of financile sector;
* Goedekennis van financile producten,regelgeving en procedures binnen debankensector;
* Uitstekendecommunicatieve vaardigheden, zowelschriftelijk als mondeling;
* Je werktnauwkeurig, bentklantgericht en hebt een sterkanalytischvermogen;
* Goede beheersing vanhet Nederlands en Frans(Engels is eenpluspunt).
Organisatie enafdelingomschrijving
Onze klant staat voorklantgerichtheid, professionaliteit eninnovatie. Als toonaangevendebank in de sector streven ze ernaar om hun klantende beste financile diensten aan tebieden. Om hun klanten nog beter van dienst te kunnen zijn, zijn zeop zoek naar een enthousiaste Klantenadviseurom het team teversterken.Aanbod
AlsKlantenadviseur mag je rekenen opvolgende voorwaarden:
* Eenuitdagende functie in een dynamischeen professionele werkomgeving;
* Eenmarktconform salaris metaantrekkelijke secundairearbeidsvoorwaarden;
* Ruimte voorpersoonlijke ontwikkeling enopleidingsmogelijkheden;
* Eenhecht team van collegas en een fijnewerksfeer;
* Flexibelewerkuren en de mogelijkheid totthuiswerken.