Jouw taken op een rij:
1. Professionele communicatie met klanten in zowel Nederlands als Frans.
2. Beantwoorden van klantvragen, zowel mondeling als schriftelijk, en proactief opvolgen van klantbehoeften.
3. Luisteren, analyseren en oplossingen bieden, waarbij je klanten geruststelt en hun ervaring verbetert.
4. Klanten adviseren en commerciële feeling tonen wanneer passend.
Wie ben jij?
5. Je bent Nederlandstalig en hebt een zeer goede kennis van het Frans of omgekeerd.
6. Goede communicatieve vaardigheden en een sterke commerciële feeling.
7. Luistervaardig, positief, behulpzaam en flexibel; je weet klanten weer goedgehumeurd te maken.
8. Je bent een teamspeler die graag in een dynamische omgeving werkt en steeds het beste voor de klant wil.
Wat bieden wij jou?
9. Een voltijdse job (36 uur per week) op 5 dagen volgens een planning, met 1 zaterdag om de 2 weken.
10. Aantrekkelijk salaris in overeenstemming met je prestaties, aangevuld met:
11. Hospitalisatieverzekering.
12. Maaltijdcheques van €5,50 per gewerkte dag + extra vergoeding van €1,24.
13. Een aangename werksfeer in een team van ongeveer 25 collega’s.
14. Opleidingsmogelijkheden op maat om jezelf en je vaardigheden verder te ontwikkelen.
15. Na de opleidingsperiode mogelijkheid tot 2 dagen per week thuiswerken.
Waarom werken bij Fnac en Vanden Borre?
Fnac en Vanden Borre streven naar uitmuntende klanttevredenheid en investeren in medewerkers die met enthousiasme bijdragen aan ons succes. We zijn bovendien sterk toegewijd aan duurzaamheid: als onderdeel van de Fnac Darty Group zetten we ons in voor groene energie, duurzame productkeuzes en verantwoorde bedrijfsvoering. Zo zorgen we samen niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor een betere toekomst. Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan vandaag nog en bouw met ons aan jouw toekomst!