Functieomschrijving
Als medewerker order entry & customer service staat u eerst en vooral in voor het goede verloop van de dagelijkse algemene en commerciële administratieve taken die je op een kwalitatieve manier uitvoert.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
ü Correcte verwerking van de binnengekomen orders in ons ERP-Systeem
*Opmaken van de leverbonnen
*Regelen van het transport
*Opmaak facturatie klanten
*Klachtenbehandeling
*Emails, vragen klanten behandelen
*Opmaken en versturen commerciële communicaties naar klanten
*Data klanten verwerken, updaten in ons ERP-Systeem
*Beheer van onze social media kanalen
*Opvolging voorraad eindproducte
Vereisten
Voor deze boeiende en gevarieerde functie binnen een kleinere Vlaamse KMO komen bij voorkeur kandidaten in aanmerking die voldoen aan volgende vereisten:
· Bachelor niveau of gelijkwaardig door relevante ervaring
· Zeer goede beheersing van MS Office: Outlook, Excel, Word en Powerpoint
· Zeer goede geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en het Engels is noodzakelijk: goed kennis van Frans en/of Duits vormen een pluspunt
· Positieve “can do” mentaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden met een sterke attitude van klantvriendelijkheid en dienstvaardigheid
· Precisie en oog voor detail en nauwkeurigheid bij het uitvoeren van uw respectievelijke taken en verantwoordelijkheden
· Pro-actief ingesteld en steeds op zoek naar een klantgerichte oplossing
· Je bent een teamplayer en kan zelfstandig werken
· Een oprechte interesse om binnen een kleinere maar ambitieuze KMO te willen bijdragen aan een succesvol groeiverhaal
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Aanbod
Een interessante en veelzijdige functie binnen een geschiedenisrijke KMO die in volle uitbouw is
· Aangename werksfeer met korte communicatielijnen waar ruimte is voor eigen inbreng
· Een voltijdse job met daguren
· De opportuniteit om sterk bij te dragen tot de succesvolle realisatie van een ambitieuze groeistrategie