Customer service assistant
About the job
Houd jij van veel contact met klanten? Ben je communicatief sterk? En ben je een echte multitasker?
Lees dan zeker verder!
Your responsibilities
Voor onze klant regio Roeselare, een reinigingsbedrijf, zijn wij op zoek naar een Customer service assistant.
Je komt terecht in een dynamisch team en zal volgende taken toegewezen krijgen:
* het aanspreekpunt zijn voor nieuwe klanten en hen de nodige informatie verschaffen
* offertes en facturen opmaken;
* bestellingen registreren in het ERP-systeem;
* B2C en B2B aanvragen behandelen;
* een efficiënte planning opmaken voor een bepaald team;
* in contact staan met klanten voor wijzigingen in de planning;
* klantendossiers up-to-date houden;
* klachtenbehandeling.
Qualifications
* Je hebt een bachelor denkniveau.
* Een vlotte communicator in het Nederlands en goed Frans.
* Goed kunnen multitasken en efficiënt werken
* Werken op een nauwkeurige manier.
* Een probleemoplossend denkvermogen hebben.
* Zelfstandig, maar ook in team kunnen werken.
* Je kan je flexibel opstellen betreffende verschillende taken.
Development and growth
* Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf
* Een bedrijf die zich kenmerkt door de waarden vertrouwen, innovatie en passie
* Teamwork staat centraal. Zo zijn er driemaandelijkse meetings en een jaarlijkse nationale bijeenkomst
* Een 39 urenweek met 6 ADV dagen
* Toffe teambuildings, attenties voor sociale gelegenheden
* Glijdende werkuren
* Mogelijkheid tot thuiswerk ( maximaal 2 dagen per week)
* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, CAO90 bonus