Wat je gaat doen
Voor de nieuwe site van onze klant uit Tessenderlo zijn wij op zoek naar een gedreven customer service medewerker. Het bedrijf in kwestie is een logistieke speler met een internationaal karakter en een sterke reputatie.
Ben je communicatief sterk en wil je graag werken voor een internationaal bedrijf met veel groeimogelijkheden? Ben je op zoek naar een job in de regio Tessenderlo en draag je klanttevredenheid hoog in het vaandel?
Werp dan zeker een blik op onderstaand takenpakket!
Je bent verantwoordelijk voor het leveren van een uitstekend contact met verschillende klanten waarvan de logistieke processen plaatsvinden op de site in Tessenderlo.
Je bent de directe link tussen de firma en de klant.
Je bent verantwoordelijk voor de communicatie naar de klant toe en voor de administratie die bij de klantenservice komt kijken.
Je informeert de klanten over de status van de service binnen orderverwerking
Je communiceert over de coördinatie van de benodigde acties
Je behandelt klachten en zet ze van ontevredenheid om in vertrouwen en klantenbinding
Jouw vaardigheden & kennis
Je kan een eerste relevante werkervaring voorleggen
Je beschikt over basiskennis van logistieke processen (inbound, outbound, voorraad, ...)
Je bent een geboren communicator, zowel naar klanten, collega's als leveranciers toe
Je bent vlot met de PC, MS Office vormt geen problemen voor jou
Je spreekt en schrijft zeer vlot Nederlands en Engels
Je bent stressbestendig
Je bent organisatorisch sterk
Opleidingen
Je beschikt over een bachelor-diploma in een logistieke richting of je kan gelijkwaardige ervaring voorleggen.
Wat we jou bieden
Een uitdagende en veelzijdige functie met optie op een vast contract na een geslaagde interimperiode.
Onze klant voorziet een degelijke verloning die verder zal aangevuld worden met maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
Je komt terecht in een sterke internationale omgeving met gemotiveerde en betrokken collega's.