Omschrijving
Onze opdrachtgever is actief op gebied van import en export. Zij verkopen in meer dan 40 landen wereldwijd. Centraal gelegen in de dynamische haven van Antwerpen heeft onze opdrachtgever haar kantoor en indrukwekkend magazijnencomplex van bijna 60.000m2. Onze opdrachtgever is voortdurend op zoek naar vernieuwingen om de organisatie verder te professionaliseren waarbij de klant altijd centraal staat. De uitdaging is om de positie van marktleider te behouden en deze te versterken. In het kader van deze toekomstvisie zijn wij op zoek naar een sterke, gedreven CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE.
Het gaat hier grotendeels om een commerciële binnendienstfunctie met een vaste werkplek in de Haven van Antwerpen.
Als CSR ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille. Je wordt end-to-end aanspreekpunt voor jouw accounts dwz dat je van A tot Z instaat voor jouw klanten en prospecten. Dat begint uiteraard met de prospectie en het zoeken naar commerciële opportuniteiten, maar jouw verantwoordelijkheid eindigt niet met het binnenhalen van het contract; je zorgt voor de hele afwikkeling, je lost problemen op en je kijkt toe op een tijdige levering én betaling.
Door de nauwe contacten met je bestaande klanten optimaal te onderhouden, bouw je je klantenportefeuille uit voor een samenwerking op lange termijn. Daarnaast ligt de focus ook op het zoeken naar interessante afzetgebieden
yt19
Sector : Automobielsector
Domein : Verkoop
Aanbod
Hou jij ervan om commercieel werk te doen? Om die ene prospect te overhalen? Om zelf ook alles af te handelen?
Dan zoeken wij jou als inside sales talent!
Je houdt ervan om elke dag te komen werken in een aangename en familiale omgeving met een vlakke structuur? Dan is deze vacature wellicht ideaal voor jou!
Je kan uiteraard rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, maar ook op een inhoudelijk gevarieerde functie en de mogelijkheid om jezelf te ontplooien in een bloeiend bedrijf dat gerenommeerd is in de markt van autobanden en blijvend een mooie toekomst tegemoet gaat.
Vereisten
Profiel :
Positief, no-nonsense, collegiaal, multitasking, commercieel,... dat zijn woorden die jou allemaal typeren?
Lees dan zeker verder!
Bij voorkeur heb je een diploma A1 (expeditie, office management, communicatie) of gelijkwaardig door ervaring.
Voor de functie van customer service is het heel belangrijk dat je een vlotte communicatie hebt in het Nederlands en het Frans.
Enkele jaren ervaring in een commerciële functie is echt noodzakelijk.
Een plek waar je geleerd hebt telefonisch te prospecteren en alle opvolgingen van A-Z af te handelen.
Indien je reeds een buitendienstfunctie gedaan hebt, maar toch liever sales op een binnendienst wil doen, dan ben je ook meer dan welkom.
Daardoor ben je in staat verschillende taken te combineren zonder het overzicht te verliezen.
Je bent een hands-on type, met een stabiele en gezonde attitude.
Ervaring : Minstens 2 jaar ervaring
Rijbewijs : B
Studies
1. 3. Bachelor