Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer service medewerker
customer service medewerker.
6. desteldonk, oost-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 26 september 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. desteldonk, oost-vlaanderen
10. €2,500 - €3,000 per maand
11. tijdelijk met uitzicht op vast
12. 40 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1485780
jobdetails Ben je op zoek naar een functie met veel klantencontact en waar je zelf kan doorgroeien?
Lees dan zeker verder!
Taken:
- Je ondersteunt je collega's van de buitendienst bij het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt.
- Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze. ...- Voorbereiden en opvolgen van offertes op vraag van je collega's van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag door de klant.
- Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille voor alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen.
- Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant.
- Databeheer Correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem.
- Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP.
- Interactie met andere afdelingen ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z.
toon meer Ben je op zoek naar een functie met veel klantencontact en waar je zelf kan doorgroeien?
Lees dan zeker verder!
Taken:
- Je ondersteunt je collega's van de buitendienst bij het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt.
- Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze.
- Voorbereiden en opvolgen van offertes op vraag van je collega's van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag door de klant.
- Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille voor alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen.
- Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant.
- Databeheer Correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem.
- Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP.
- Interactie met andere afdelingen ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z.
15. ervaring
1-3 jaar
16. taken
Rapporten en verslagen opmaken
17. jouw aanbod
- Je hebt een professionele bachelor in chemie.
- Je houdt van commerciële klantencontacten.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Frans, dit zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent administratief sterk en levert graag kwalitatief werk af.
- Je bent discreet, empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen.
- Je bent flexibel en service minded, waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt.
- Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel). Kennis van SAP is een extra troef.
18. opleiding
Professionele bachelor
19. ons aanbod
Een uitdagende job in een groeiende bedrijvengroep die actief is op de markt. Je komt terecht in een stabiel en financieel gezond bedrijf.
Een mooi loonpakket in functie van jouw kennis en ervaring:
Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
Maaltijdcheques van 8 euro en Ecocheques
Glijdende uren in een 40 uren week ( 12 adv dagen + 4 extra verlofdagen)
Mogelijkheid om van thuis uit te werken
Een bedrijfswagen of een fiets leasing
bedrijfsprofiel
Onze klant biedt openbare en particuliere klanten een compleet assortiment milieuoplossingen op het gebied van water, afval en energie. Ze helpen hun klanten om hun milieu-impact te verminderen als reactie op klimaatnoodsituaties.Onze klant biedt openbare en particuliere klanten een compleet assortiment milieuoplossingen op het gebied van water, afval en energie. Ze helpen hun klanten om hun milieu-impact te verminderen als reactie op klimaatnoodsituaties.