Functieomschrijving
Breng leven in de brouwerij en solliciteer nu als Administratief Medewerker - Commerciële Binnendienst
Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gedreven en getalenteerde Administratief Medewerker. Binnen deze functie sta je garant voor de administratieve verwerking van bestellingen, het onthaal van klanten, leveranciers, … Bovendien fungeer jij als eerste contactpersoon met de klanten (telefonisch en per mail) en valt het externe logistieke gedeelte (optimale rittenorganisatie) ook binnen jouw takenpakket.
Jij bent verantwoordelijk voor:
Het bieden van optimale administratieve steun aan het Sales Team door het administratief verwerken van bestellingen:
- Het instaan voor de correcte en vriendelijke ontvangst van klanten, leveranciers, … zowel fysiek aan het onthaal als telefonisch en via mail. .
- Het verwelkomen en te woord staan van bezoekers en het beantwoorden van inkomende oproepen op een klantvriendelijke manier.
- Het intern doorverbinden en afhandelen van inkomende oproepen en het doorsturen en beantwoorden van binnenkomend e-mailverkeer.
- Het opnemen van binnenkomende bestellingen via diverse kanalen.
- Het registreren van bestellingen in het ERP-systeem en het opvolgen van deze bestellingen in samenspraak collega’s (transport, productie, …).
- Het bevestigen van bestellingen aan klanten.
- Het verschaffen van informatie over bestellingen, registraties, klassement, …
- Het bewaren van belangrijke gegevens met betrekking tot klantendossiers (prijssamenstelling, commerciële afspraken met de interne verantwoordelijke, bezoekersrapporten verkoopstatistieken: volumes & assortiment).
Vereisten
Functievereisten:
Bachelorsdiploma of minimum 3 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige functie.
Vlot overweg met Office-tools
Kennis van ERP-systemen zijn een pluspunt
Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
Nauwkeurig en oplossingsgericht
Klantvriendelijk, flexibel en communicatief.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Wat bieden wij:
Volop mogelijkheden om binnen een groeiend bedrijf te ondernemen, je ambities waar te maken en je inzichten naar voren te brengen. Dit alles binnen een open cultuur en ongedwongen werkomgeving waar ondernemingszin, eigenaarschap, respect en samenwerken voorop staan.
Uiteraard bieden wij een competitief salaris aan, aangevuld met extralegale voordelen. De aangename werkomgeving met ruimte voor professioneel amusement en met oog voor persoonlijke ontwikkeling krijg jij er ook bij.