Onze klant is een toonaangevend accountancykantoor dat bedrijven en zelfstandigen ondersteunt met professioneel financieel en fiscaal advies. Om hun team verder uit te breiden, zoeken ze een Junior Klantverantwoordelijke die klanten begeleidt bij hun administratieve en boekhoudkundige vragen en bijdraagt aan een optimale klantenservice.Functieomschrijving: Als Junior Klantverantwoordelijke ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun boekhoudkundige en fiscale vragen efficint worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met het team van accountants en dossierbeheerders om een vlotte en professionele dienstverlening te garanderen. Jouw verantwoordelijkheden: Ondersteunen en begeleiden van klanten bij hun administratieve en boekhoudkundige processen. Oplossen van klantenvragen over btw aangiften, jaarrekeningen en fiscale verplichtingen. Beheren van klantendossiers en zorgen voor een correcte opvolging. Werken met Yuki, Silverfin of Exact Online om klanten optimaal te ondersteunen. Meewerken aan digitalisering en optimalisatie van interne processen. Onderhouden van een professionele en klantgerichte communicatie. Je hebt een bachelor in accountancy fiscaliteit, administratie of een gelijkaardige opleiding. Je hebt 0 tot 3 jaar ervaring in een boekhoud of accountantskantoor of in een klantgerichte functie. Je bent klantgericht, communicatief sterk en administratief nauwkeurig. Je hebt een basiskennis van Belgische boekhoud en fiscale wetgeving. Je beheerst Nederlands, en kennis van Frans of Engels is een extra troef. Administratie, BTW aangifte, Jaarrekening, Communicatie, Engelse taal, Frans, Administratie, Nederlands, Communicatief sterk, Boekhouding