Experis levert een krachtige combinatie van toptalent en deskundige oplossingen die succes stimuleren. Wij zijn gespecialiseerd in IT resourcing, projectoplossingen en managed services, en stellen organisaties in staat om individuen en teams te ontwikkelen die klaar zijn om vlot te navigeren in het digitale tijdperk. Customer Success Consultant Locatie: Belgi (verschillende regio''s: Brussel, Luik, Limburg, Vlaanderen...) Duur: Uitrolproject van een CRM/DMS tool Talen: Frans en Nederlands Rijbewijs vereist Training: 2 weken vanaf 31/03 (in FR) Belangrijkste taken: Klantinteractie: Als Customer Success Consultant sta je in direct contact met klanten om hun behoeften te begrijpen, problemen op te lossen en sterke relaties op te bouwen. Probleemoplossing: Je speelt een cruciale rol bij het oplossen van klantproblemen en draagt bij aan klanttevredenheid en loyaliteit. Productkennis: Je wordt expert in het CRM/DMS systeem en leert alle functionaliteiten en voordelen kennen. Samenwerking met andere afdelingen: Je werkt nauw samen met collega''s om de efficintie en klanttevredenheid te verbeteren. Ondersteuning en training: Je helpt klanten om het product optimaal te gebruiken en begeleidt hen bij de implementatie. Change management: Je ondersteunt klanten bij veranderingen en helpt hen zich aan te passen. Trainingsmogelijkheden en netwerking: Je krijgt de kans om training te volgen en ervaringen te delen met collega''s. Werkorganisatie: Training: Minstens 2 weken voor de uitrol, met sessies op kantoor en online. Werktijden: Hypercare: 07:30 ... Rollout, Productkennis, Training, Customer Success, Frans, Management, Nederlands, Frans, DRM, Samenwerken Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrieretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Creez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carriere sur stepstone.be! CRWL1_BE