Bedrijf: Zeer fijn bedrijf waar je gebruik kan maken van de talen die je beheerst. Je zult samen met je collega's chauffeurs in het buitenland helpen die pech hebben. Beschrijving: pAls Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficint afhandelen van klantvragen en het bieden van technische ondersteuning.br /p ul listrongAfhandelen van klantcontact:/strong Telefonisch en per e mail reageren op klantvragen en tussenbeide komen waar nodig listrongInformatiebeheer:/strong Verzamelen van relevante gegevens en controleren op juistheid en volledigheid. listrongTechnische ondersteuning:/strong Samenwerken met werkplaatsen om klanten te ondersteunen bij technische vragen listrongCommunicatie:/strong Klanten en alle betrokken partijen tijdig op de hoogte houden van de voortgang listrongAfsprakenbeheer:/strong Toezicht houden op naleving van afspraken met alle betrokken partijen listrongContractopvolging:/strong Zorgvuldige opvolging van alle contractgerelateerde zaken binnen de gestelde deadlines /ul Profiel: pVoor deze functie zoeken wij een klantgerichte teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden en oog voor detailbr /p ul listrongTalen:/strong Nederlands, Pools en Engels (vloeiend); kennis van extra talen is een pluspunt listrongComputervaardigheden:/strong Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) listrongTechnische kennis:/strong Affiniteit met automotive of banden is een pre, maar geen vereiste listrongErvaring:/strong Specifieke ervaring is niet vereist; motivatie en leergierigheid staan centraal /ul h3vaardigheden:/h3 ul listrongCommunicatie:/strong Vloeiend en effectief in klantcontact, vooral telefonisch listrongProbleemoplossend:/strong Sterke vaardigheden in analyse en oplossing van problemen listrongKlant en resultaatgericht:/strong Gericht op kwaliteit en nauwkeurigheid listrongMultitasking en stressbestendigheid:/strong Snel schakelen en kalm blijven in drukke situaties /ul Aanbod: ul liInterim met optie vast liVerloning: Startloon van 2500 bruto, met verhoging bij vast contract liExtra's: Maaltijdcheques van 7,00per gewerkte dag liVoordelen bij vast contract: Groeps en hospitalisatieverzekering liWerkomgeving: Je werkt samen met fijne en zorgzame collegas liOpleiding: Een intensieve opleiding om goed voorbereid aan de slag te gaan liwerkuren liggen tussen 07u en 22:00u /ul br Voel jij je aangesproken?br Solliciteer en versterk het team met jouw enthousiasme