* Klanten hartelijk verwelkomen, zodat ze zich welkom voelen.
* Diverse administratieve taken uitvoeren met betrekking tot klanten (opvolgen van e-mailaanvragen, KYC-analyses, opstellen van dossiers, etc.).
* De eerste lijn commerciële opvolging verzorgen (onboarding van nieuwe klanten, oplossen van problemen met online banking, etc.).
* Proactief contact opnemen met klanten om een duurzame relatie op te bouwen en het team (Personal en Private Bankers) te ondersteunen.
* De strategie, missie, waarden en de producten en diensten van de bank met enthousiasme en dynamiek promoten bij zowel prospecten als klanten.
* Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de banksector en van de producten en diensten van de bank.
* Je bent in het bezit van een bachelordiploma.
* Je hebt een eerste ervaring in de banksector en een sterke interesse in de financiële wereld.
* Je beheerst het Nederlands uitstekend.
* Je voelt je op je gemak in de omgang met klanten (zowel telefonisch als face-to-face) en hebt een commerciële instelling.
* Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt sterke administratieve vaardigheden.
* Je hebt een proactieve en positieve houding.
* Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.
* Een jonge, dynamische en innovatieve werkomgeving;
* Een aantrekkelijk en gevarieerd takenpakket;
* Een interessant verloningspakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, ...);
* Wij streven naar een inclusieve omgeving waar iedereen welkom is en waar respect en vertrouwen centraal staan, samen met klantgerichtheid, integriteit en samenwerking;
* Een omgeving waar je wordt aangemoedigd om je mening en bezorgdheden te delen (speak-up cultuur);
* Een vlakke organisatiestructuur met nauwe samenwerking en open communicatie met het management en tussen verschillende afdelingen;
* Een breed scala aan opleidingsmogelijkheden via ons e-learning platform.