Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. call agent - thuiswerk!
call agent - thuiswerk!.
6. ieper, west-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 2 oktober 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. ieper, west-vlaanderen
10. €2,400 per maand
11. tijdelijk met uitzicht op vast
12. 38 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1491459
jobdetails Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van een energieleverancier aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af! ...Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Als telefoniste beantwoord je de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan. Je werkt overdag van 8u30 - 17u of van 9u - 17u30. Geen avondwerk dus! Bovendien werk je één zaterdagvoormiddag per maand (9u-13u).
toon meer Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van een energieleverancier aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af!
Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Als telefoniste beantwoord je de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan. Je werkt overdag van 8u30 - 17u of van 9u - 17u30. Geen avondwerk dus! Bovendien werk je één zaterdagvoormiddag per maand (9u-13u).
15. ervaring
1-3 jaar
16. taken
Klachtenbehandeling verzorgenDienst na verkoop verzekeren
17. jouw aanbod
Je bent communicatief sterk
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
Je bent 6 of 9 maand beschikbaar - optie vast is ook mogelijk!
Je kan goed overweg met de computer
Je bent flexibel inplanbaar tussen 9u - 20u + 1 zaterdag/maand
Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job
Je bent beschikbaar om te starten op 18/09
Maar vooral: jij krijgt voldoening door opnieuw een glimlach op het gezicht van de klant te toveren
18. ons aanbod
Mooi loonpakket: tussen 1900 - 2400 euro volgens ervaring + ecocheques + maaltijdcheques + telewerkvergoeding/verplaatsingsvergoeding
Je werkt vlakbij het station in Ieper en psst... openbaar vervoer betalen wij terug!
Na 6 maand mogelijkheid tot vast contract na een positieve evaluatie
Uitgebreide opleiding
Enthousiaste teamcoaches die je steeds begeleiden - zij staan altijd voor jou klaar!
Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk
Werken in een hecht en gevarieerd team
Doorgroeimogelijkheden naar (assistent) teamcoach
3 zaterdagen per maand thuis!
bedrijfsprofiel
Je zal werken voor bedrijven zoals Engie, Colruyt,...Je zal werken voor bedrijven zoals Engie, Colruyt,...