About Proximus NXT Proximus NXT Luxembourg supports all organizations in their digital transformation, by providing holistic ICT & Telecommunication solutions, as well as tailored managed services. With our partners and customers, we co create opportunities and enable growth in a secure and sustainable manner. As a result of our unique expertise in next gen IT services, mobile and advanced connectivity, we help our customers achieve their ambitions and realize their vision. Together with them and our partners we implement sovereign and trusted solutions that make people work smarter. www.proximusnxt.lu Votre mission : En tant queOperating Engineer, vous serez responsable de la supervision des services, ainsi que de la detection et de la prevention de tout dysfonctionnement. Vous realiserez les taches documentees sur les serveurs des clients et documenterez les actions techniques recurrentes. Vous serez integres dans un rythme de travail en horaires decales. Vos responsabilites par ordre dimportance seront les suivantes: Surveillance de lactivite Data Centre: detecter les incidents et alerter les responsables pour anticiper les problemes Resolution des incidents en suivant les procedures definies. Investigations et process damelioration continue. Participer a la communication vers les differentes equipes support, et effectuer des feed back. Gestion aupres des clients et utilisateurs si necessaire Execution des tches de provisioning dans linfrastructure IT du client Gestion monitoring des plateformes clients (analyse actions correctives actions proactives) Verification et contrle de lhistorique du systeme Prise en charge des actions techniques sous procedures, documentees ou detaillees Redaction de rapports techniques Votre profil : Competences techniques requises: Azure, M365, Defender, Intune Outil de supervision: SolarWinds Environnement serveurs Windows, Linux MS Exchange Outils de ticketing: ServiceNow Citrix Bases reseaux Virtualisation Suite Office (vision utilisateurs) Langues Franais (langue maternelle) Anglais B2 Profil: Formation ou diplme de niveau Bac +2 Experience requise de 2 ans sur une fonction similaire Certifie Azure, M365 Capacite danalyse Organisation et rigueur Esprit dequipe Notre offre : Un environnement de travail professionnel et stimulant dans le secteur des technologies de l''information et des telecommunications. De multiples opportunites de carriere au sein du Groupe Proximus a l''echelle nationale et internationale, des formations de pointe aux nouvelles technologies, une richesse d''expertises reconnues. Nous offrons egalement un package salarial attractif et de nombreux autres avantages. Notre entreprise est un employeur garantissant l''egalite des chances, valorisant la diversite sous toutes ses formes. Nous croyons fermement que chaque individu apporte une richesse unique a nos equipes, et nous nous engageons a creer un environnement inclusif ou chaque voix compte. Si, a l''issue du pro