Functieomschrijving
Er staan voor iemand anders kan je een sterkgevoel van voldoening geven. Er is namelijk niets zo erg alsonderweg zijn naar je hotel of vakantiehuis en dan autowegondervinden. In deze functie ben jij de helpende hand die ervoorzorgt dat deze mensen zo snel mogelijk worden geholpen en zo alsnoghun reis kunnen maken. Lees zeker even mee om te kijken hoe je datdoet:Als customerservice medewerker zal je het volgendedoen:
* Jij bent heteerste aanspreekpunt voor bestuurdersmet vragen over onderhoud, banden, schade, vervangwagens,tankkaarten en pechhulp .
* Vanaf de bestellingbegeleid je bestuurders en zorg jevoor een soepele ervaring .
* Je luistert naarde vragen en bemerkingen van bestuurders over de diensten enbiedt snelle, efficiënte oplossingen.Alles wat je doet, leg je vast in ons gebruiksvriendelijkesoftwaresysteem .
* Je informeertbestuurders en klanten, voertadministratieve taken uit, of schakelthet sales team of de operationele diensten in bij complexere vragen .
* Je zorgt ervoor datbestuurders altijd op de hoogte zijn van devoortgang.
Functie-eisen
Welke troeven heb jij idealiter op zakom een top agent te worden?
* Klantgericht enempathisch, met een talent voor hetanticiperen op de behoeften van bestuurders.
* Communicatief sterken comfortabel met zowel telefonischeals e-mail communicatie .
* Vloeiend inNederlands, met een goede kennis vanFrans. Engelskennisis een mooie bonus maar niet vereist.
* Flexibel quawerktijden..
Arbeidsvoorwaarden
In ruil voor je harde werk mag je hetvolgende verwachten:
* Een contract, met optie vast als je eenmaal bentingewerkt, binnen een snelgroeienden dynamisch bedrijf .
* Een werkomgeving waar jouwinitiatief en creativiteit gewaardeerd worden en waar je ook sterkwordt opgeleid.
* Eenmarktconform salaris .
* Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
* Aantrekkelijkepersoneelskortingen.
* Een toffewerkplek met een fijnesfeer.