Bij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Facility Management. Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig. Of het nu gaat om schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van perfecte cateringoplossingen, of de volledige invulling van alle facilitaire behoeften, wij zorgen ervoor. Onze 4.000 medewerkers staan klaar om bedrijven en organisaties te ontlasten van al hun facilitaire zorgen, zodat zij zich kunnen focussen op hun kerntaken. Wij creren een schone, veilige en comfortabele omgeving waar iedereen zich prettig voelt. Atalian streeft ernaar zijn dienstverlening de komende jaren sterk te laten groeien, daarom zijn we in ons departement Technical Maintenance op zoek naar een gedreven en ambitieuze: Servicedesk Medewerker met kennis Elektriciteit Vanuit ons knappe kantoor met zicht op het water, ben jij als Servicedesk Medewerker het eerste contact en zodus het mede uithangbord van onze klanten. Daarnaast ben je de levenslijn van onze techniekers en sta je ze bij met de nodige ondersteuning. Het kan gebeuren dat je je hiervoor naar de klant begeeft om uit te spitten. Met andere woorden, de draaischijf tussen de klanten, de techniekers en de daarbij horende administratieve taken. Het onderhouden van de klantencontacten, zowel telefonisch als per e mail, De Aanmaak, het technisch voorbereiden en het opvolgen van de service request tickets in onze Ultimo Software, Soms ook zelf eens de handen uit de mouwen steken ter plaatste bij de klant voor eenvoudige elektrische situaties op te lossen, Opstellen en opvolgen van de planning, Telefonische ondersteuning bieden aan de techniekers, Periodieke statusoverleg met toegewezen klanten/contracten, Een polyvalante bouwtechnische scholing en aanleg heeft en die graag op de hoogte blijft van nieuwigheden in dit domein, vooral op het gebied van elektriciteit, Sterk is in administratie, Praktische kennis van elektriciteit heeft, Zeer nauwkeurig en gestructureerd kan werken, Commercieel en klantgericht is ingesteld, Graag in team werkt en zich dus profileert als een teamspeler, De courante MS Office toepassingen (Word, Excel, Outlook) vlot beheerst. Een aantrekkelijk salaris met interessante extralegale voordelen, Een voltijds, vast contract, De nodige interne en externe opleidingen, Een uitdagende functie in een aangenaam team waar ook de nodige ruimte is voor FUN. Plaats van tewerkstelling: Atalian kantoor Antwerpen (Houtdok Noordkaai) IT/dataverwerking, MS Office Suite, Outlook, Servicebalie, Planning, Electriciteit, Facility Management, Klantencontact, Administratie, MS Excel