Wat ga je doen?
1. als medewerker opname en onthaal in het Universitair Ziekenhuis Antwerpen schrijf je patiënten in, ben je het eerste aanspreekpunt voor elke bezoeker en verwerk je achter de schermen patiëntendata
2. je onthaalt patiënten, familie en bezoekers op een hartelijke en professionele manier en verstrekt daarbij de nodige informatie
3. multitasking kent voor jou geen geheimen: zo gaat het inschrijven van patiënten bijvoorbeeld samen met het beantwoorden van interne en externe telefoons, terwijl je backoffice werk verricht, neem je ook ad hoc taken op
4. ook wanneer het aantal wachtenden aandikt, help je vriendelijk en correct elke patiënt of bezoeker verder
5. binnen onze medische omgeving heb je in de eerste plaats oog voor mensen en kwalitatieve zorgen, maar verlies je het vlot verloop van processen en de samenhang tussen diensten niet uit het oog
6. je verwerkt opvolgingslijsten, werkt mee aan verbeteringsprocessen en hebt oog voor het hele proces dat een patiënt doorloopt
7. je komt terecht in een team van 19 medewerkers en werkt in een wisselend uurrooster: maandag tot vrijdag tussen 6.30 uur en 20.00 uur, feestdagen en weekends tussen 8.15 uur en 20.00 uur
Wie zoeken we?
8. je behaalde een bachelor diploma in een administratieve richting of hebt gelijkwaardige competenties door ervaring
9. enkele jaren ervaring in een administratieve functie is een sterke troef
10. je bent communicatief, diplomatisch en stressbestendig in de omgang met patiënten, familie en bezoekers
11. je werkt graag en goed in team
12. je kan informatie geven en vragen beantwoorden in het Nederlands, Frans en Engels
13. je hebt een goede kennis van MS Office
14. je bent proactief, enthousiast, flexibel, discreet en zorgvuldig
15. kennis van medische terminologie en/of werkervaring in een ziekenhuisomgeving zijn een bijkomende troef
Wat mag je verwachten?
16. een voltijds of deeltijds (80% of 100%) bediendecontract voor onbepaalde duur
17. je job met impact gaat gepaard met een motiverend loonpakket (loonschaal IFIC 11) en tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en verzekering gewaarborgd inkomen
18. als universitair ziekenhuis bieden we talloze opleidingsmogelijkheden om je talenten verder te ontwikkelen
19. we ontzorgen jou en je gezin met verschillende kinderopvangmogelijkheden en een ruime, gratis personeelsparking
20. je kan gebruikmaken van een rijk aanbod aan gratis sportactiviteiten en -ondersteuning dankzij onze erkenning als Sportbedrijf
21. als topper in jouw vakgebied pas je perfect bij ons als Top Employer
22. en nog veel meer!