Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).
Onze klant is een dynamisch en toekomstgericht bedrijf dat gespecialiseerd is in professionele werkkleding. Zij streven altijd naar innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Het bedrijf opereert vanuit hun hoofdkantoor in Brugge en geniet van een uitgebreid internationaal dealernetwerk. Zij zoeken een enthousiaste teamspeler die een belangrijke schakel wil zijn in hun proces.
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:
* Zorgvuldig invoeren en opvolgen van nationale en internationale klantorders.
* Nauwkeurig opvolgen van bestellingen, verzendingen, retours en projecten en waar nodig actief ingrijpen.
* Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen bijstaat via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
* Op een professionele en klantgerichte manier behandelen van vragen en klachten en zoeken naar passende oplossingen.
* Gebruikmaken van je commerciële flair om klanten een kwalitatieve en servicegerichte ervaring te bieden.
* Initiatieven nemen en 'out of the box' denken om oplossingen te bedenken voor uitdagingen die je tegenkomt.
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:
* Je hebt al enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie in klantenservice of administratie.
* Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt snel schakelen tussen diverse klantvragen en situaties.
* Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands en Duits; kennis van de Franse taal wordt gezien als een meerwaarde.
* Je bent een teamplayer, oplossingsgericht en staat bekend om je geduld en klantvriendelijkheid.
* Je hebt een hands-on mentaliteit en kan goed functioneren in een dynamische en snel veranderende omgeving.
Wat biedt onze klant jou?
* Een boeiende job binnen een snelgroeiend en financieel gezond bedrijf waar open communicatie en een no-nonsense cultuur centraal staan.
* Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een laptop.
* Mogelijkheid tot het leasen van een fiets aan voordelige voorwaarden.
* Een 39-urenweek, wat resulteert in 9 extra vakantiedagen per jaar.
* Wekelijks één dag thuiswerken als onderdeel van de flexibele werkomgeving.
* Interne opleidingen en een omgeving die aandacht besteedt aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013155883.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .