Je bent het aanspreekpunt op het vlak van administratie naverkoop voor de particuliere klanten en voor de leasingmaatschappijen. Je staat in voor de administratieve afhandeling van de klantendossiers (bv. facturatie). Als Teamlead Facturatie Naverkoop beheer en volg je de planning van het team op. Je zet garantie werkorders om naar claims en controleert of het dossier volledig is. Je waakt over het gehele claimproces en signaleert mogelijke verbeteringen ter optimalisatie. Je rapporteert aan de After Sales Manager. Bij afwezigheid van een service advisor fungeer je als back up aan de receptie. Een administratieve topper voor wie autotechnieken geen geheimen meer kennen. Je kan een relevante ervaring in een gelijkaardige functie in de automotive sector voorleggen. Iemand die de lat hoog legt op het vlak van klant en servicegerichtheid. Er gaat niks boven een tevreden klant. Een collega die houdt van nauwkeurig werken. Geen enkel detail ontsnapt aan jouw kritische blik! Iemand die b... Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrieretips op StepStone.be!