Voor een Fleetbedrijf met een kantoor in Sint Katelijne Waver, nabij het industriepark Mechelen Noord, zijn we op zoek naar een Student Customer care die zich vlot kan uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
Dit bedrijf is vanuit Mechelen centrum op een klein half uurtje te bereiken met het openbaar vervoer. Ook met de fiets en de auto kan je er makkelijk geraken!
Je zal de klanten aan de lijn krijgen, maar evengoed de bestuurders van de wagens met vragen.
Op de afdeling Customer service zal je de vaste medewerkers ondersteunen in de klantenservice en inspringen voor collega's die met vakantie zijn.
Je mag je ondermeer verwachten aan onderstaande taken;
- opnemen van telefoon en beantwoorden van emails
- bijstaan met vragen rond hun leasing contract en klantendossier
- ingeven van schadegevallen en correct informeren van de klanten en bestuurders
- ingeven van de juiste gegevens in de software van het fleetbedrijf
- klaarmaken van boorddocumenten en sleutels voor de ophaling van nieuwe wagens
Profiel
We zijn op zoek naar jou want:
- Je bent beschikbaar gedurende de hele maand september
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels
- Je bent student en bent 18+
- Je bent communicatief sterk en zeer klantgericht
- Je bent nauwkeurig, nieuwsgierig en proactief
- Je bent bereid in een flexibel uurrooster van 3 shiften tussen 7u30 en 18u (7u30-16u20 / 8u30-17u20 / 9u10-18u)
- Je hebt ervaring als student in Customer service, call center of administratie met klantencontact
- Affiniteit met de automotive sector is een plus, maar geen vereiste
Aanbod
Je mag je verwachten aan een heel afwisselende job als student met veel indrukken, ervaringen en communicatie.
Naast een fijn studentenloon, heb je ook recht op je woonwerkverkeer.
Voldoe je aan de vereisten en heb je hier ongelofelijk veel zin in?
Stuur je CV en motivatie naar ons via mail mechelen.170@ of stel je kandidaat via de vacature.
We nemen graag contact met je op!