Bedrijfsomschrijving
Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen vanklanten? Vind je het leuk om met mensen in contact te staan, zowelin de winkel als via telefoon, chat of sociale media? Voor eengroeiend bedrijf zoeken wij een enthousiaste Klantadviseur Retail enDigitale Communicatie!
Functieomschrijving
In de rol van klantenadviseurben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt hunvragen, biedt advies op maat en helpt hen met oplossingen die échteen verschil maken. Door jouw expertise in mobiele technologie,netwerken en digitale tools kun je klanten snel en professioneelverder helpen.
Jouwverantwoordelijkheden:
* Klanten begeleiden bij het kiezen vanproducten of diensten die perfect bij hen passen.
* Proactief advies geven en zorgen voor een uitstekendeservice, zowel vóór als na de aankoop.
* Problemen snel oplossen, waarbij je streeft naar een"first time right"-aanpak.
* Interacties viadiverse kanalen, zoals telefoon, chat en sociale media,professioneel afhandelen.
* Samenwerken metcollega's om teamdoelen te behalen.
Functie-eisen
Wat wij zoekenin jou:
* Je bent klantgericht, enthousiast enempathisch.
* Sterke communicatievevaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
* Ervaring in een commerciële omgeving is een pluspunt,maar geen must.
* Je bent leergierig en grijptkansen voor persoonlijke ontwikkeling.
* Je kangoed omgaan met stress en blijft kalm in uitdagendesituaties.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wijjou?
* Eenaantrekkelijk salaris van €2840,77 bruto per maand.
* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
* Volledige terugbetaling van openbaar vervoer envergoeding voor woon-werkverkeer.
* 6 betaaldeADV-dagen per jaar.
* Flexibele werkuren vanmaandag tot zaterdag, met één vrije dag per week.
* De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken bijbepaalde taken.
* Een uitgebreidopleidingstraject en doorgroeimogelijkheden.
Waarom kiezen voorons?
Bij ons krijg je dekans om écht impact te maken. Je komt terecht in een warme endynamische werkomgeving waar jouw talenten worden erkend en verderontwikkeld. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klantentevreden en met een glimlach vertrekken.
Sollicitatieprocedure
Heb je interesse in deze vacature?Solliciteer dan snel via de knop onderaan!
Turnhout-careers@synergiejobs.be
014/40.43.33