Pour un magasin spécialisé en articles de puériculture, nous recherchons pour notre client un/une Employé(e) call center bilingue NL/FR
Vous êtes à l’aise en français et en néerlandais ? Vous aimez aider les clients et résoudre leurs problèmes ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
Répondre aux appels et aux emails des clients en français et en néerlandais.
Gérer les réclamations et assurer un service après-vente de qualité.
Conseiller les clients sur les produits et résoudre des problèmes logistiques.
Préparer les commandes passées en ligne.
Apporter votre aide au magasin et intervenir ponctuellement dans le nouveau magasin à Waregem.
Votre profil :
Vous êtes parfaitement bilingue en néerlandais et avez une bonne maîtrise du français, à l'oral et à l’écrit.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous savez travailler sous pression et rester calme face aux imprévus.
Vous possédez un permis de conduire B.
Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite.
Ce que notre client vous offre :
Un contrat à temps plein, 38h/semaine.
Du lundi au samedi, avec un jour de congé dans la semaine.
Un poste intérimaire avec possibilité d'embauche à la clé.
Un environnement de travail dynamique et agréable.
Un salaire attractif.