**Définition de la fonction :**
L'Operational Leader est un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des contrats de maintenance. Il inspire son équipe de techniciens, veille au bon déroulement des projets et aide les clients à améliorer leurs performances techniques et énergétiques.
**Compétences requises :**
* Diriger quotidiennement une équipe de techniciens
* Planifier et coordonner les tâches selon les accords contractuels, les contraintes de déplacement et les compétences des techniciens
* Organiser des réunions hebdomadaires avec l'équipe et suivre les points d'action
* Soutenir les techniciens et les aider en cas de difficultés
* Visiter les clients pour garantir la qualité des prestations réalisées et proposer des améliorations
* Garantir des rapports de maintenance de haute qualité et une utilisation correcte des outils de reporting
* Organiser et planifier les équipements, matériaux et sous-traitants
* Élaborer des devis en tenant compte des besoins des clients et des objectifs de l'entreprise
* Participer au suivi financier pour garantir la rentabilité des contrats
* Veiller au respect des règles de sécurité, santé et environnement, et effectuer des inspections de chantier
**Prérequis :**
* Bachelier dans une discipline technique ou équivalent par expérience
* Au moins 5 ans d'expérience dans une fonction technique
* Connaissances et capacités de communication
* Flexibilité face aux défis
* Aptitude à résoudre les problèmes
**Aptitudes professionnelles :**
* Organisation
* Résistance au stress
* Orientiation client
* Implication
**Langues :**
* français
* néerlandais (pas besoin d'être parfaitement bilingue, mais assez pour accompagner les clients)