Description de l'emploi Nous recherchons pour notre client dans la région de Liège un(e) employé(e) contact center bilingue Néerlandais / français Votre fonction : - En collaboration avec vos collègues du Contact Center, vous êtes l’interlocuteur pour notre portefeuille clients. - Vous traitez les commandes, les questions et les plaintes des clients de manière efficace et commerciale. - Vous proposez et cherchez des solutions proactives pour une totale satisfaction des clients. - Votre fonction implique de nombreux appels téléphoniques entrants et sortants. Profil Votre profil en tant qu'employé(e) contact center bilingue français / néerlandais : - Vous êtes en possession d’un diplôme de Bachelier, assorti d’une expérience probante de quelques années dans un service commercial interne. - Vous êtes bilingue Français et Néerlandais. - Vous disposez d’une personnalité organisée, dynamique, mature, orientée clients et résistante au stress. - Vous faites preuve d’engagement et d’une grande responsabilité afin de fournir un travail de qualité dans les délais impartis. - Vous avez la fibre commerciale et l’atteinte des objectifs vous stimule. - Vous êtes un véritable teamplayer. - Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel). Une expérience sur SAP est un sérieux atout. Offre Nous vous offrons un travail au sein d'une société stable en développement constant. Un horaire de jour du lundi au vendredi à temps plein. Salaire selon le barême de la CP 200 avec chèques repas de 8€. Vous correspondez au profil? Postulez directement en cliquant sur "Postuler" ou via le lien. N'oubliez pas de confirmer le mail que vous allez recevoir de notre part dans les 48 heures. Merci de parler de ce poste à votre entourage Vous ne correspondez pas à ce poste? Consultez nos offres sur le site www.adecco.be