Attention au phishing ! La MC ne vous contacte jamais uniquement pour verifier vos donnees personnelles. Ni par telephone, ni par e mail.
Responsable d''equipe Transversal Support Revenus de Remplacement
La MC participe au bien tre et a la sante de plus de 4,5 millions daffilies.
Vous aussi, vous voulez un travail qui a du sens et qui fait bouger la societe ? Chaque emploi a la MC a un impact positif sur la vie de millions de Belges. Cest ce qui nous donne de lenergie et nous motive chaque jour.
A la MC, vous travaillerez dans un environnement bienveillant et stimulant. Ou vous pourrez compter sur vos collegues et echanger vos idees. Ou vous pourrez apprendre et evoluer.
A la MC, chaque jour compte. Pour les gens, pour la societe et pour vous.
Description de fonction
Description du poste
En tant que responsable d''equipe transversale du service Support Revenus de Remboursement, vous serez directement rattache(e) au Directeur du Revenu de Remboursement.
Vous tes responsable de la motivation, de l''encadrement et de la direction d''une equipe d''environ 30 collaborateurs. Votre equipe se compose de Product Owners, de Business Analysts/Specialists, de Data Analysts et de Charges de processus.
Vous serez egalement responsable d''un certain nombre de missions transversales au sein de l''entite ZIV AMI, representerez l''entite dans un certain nombre d''organes de concertation et ferez partie de la Force de Pilotage .
Missions principales
1. Vous traduisez la strategie de la MC en activites concretes pour votre equipe. Vous definissez les objectifs de votre equipe en fonction des attentes de la direction, des gestionnaires de processus et des business owners.
2. Vous tes responsable de la coordination et de l''operationnalisation et vous vous efforcez d''assurer un fonctionnement efficace de votre equipe. Vous veillez a ce que les objectifs de l''equipe soient atteints (contrle des niveaux de service, donnees de gestion, mesures de la qualite).
3. Vous encadrez et motivez vos collaborateurs. Vous tes leur premier point de contact. Vous les guidez a la fois dans la realisation des objectifs du projet et dans leur developpement personnel.
4. Avec vos collegues, vous assurez le bon fonctionnement de la Table de Management de Revenu de Remboursement et de la consultation des sponsors (preparation et suivi, participation ad hoc pour les processus sur lesquels vos employes sont actifs).
5. En collaboration avec le responsable du service ICT, vous surveillez les equipes de developpement Agile, qui se composent a la fois de collaborateurs business de votre equipe et de collaborateurs ICT.
6. Vous tes responsable du cycle RH des collaborateurs de votre equipe, du recrutement et de la planification a long terme de votre equipe.
7. Vous tes responsable d''un certain nombre de missions transversa