De Witte Lietaer International Textiles met vestigingen in Belgi (Lauwe) en Turkije, is een gerenommeerd textielbedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardig huislinnen. Vanuit de hoofdzetel heeft het bedrijf meer dan een eeuw succesvolle geschiedenis opgebouwd sinds 1898, zowel op de retail, de contract, als de premium'' markt. Bedrijven uit de grootdistributie, linnenspeciaalzaken, grote internationale hotelketens, wasserijen, prestigieuze projecten, horecazaken en talrijke bedrijven doen een beroep op De Witte Lietaer voor haar professionele dienstverlening en kwalitatieve producten. Om ons team Customer Service DWL International Contract te versterken, zijn wij dringend op zoek naar een: Commercieel Assistent Export Contract Internationaal'' Als medewerker in het team DWL International Contract ben jij het aanspreekpunt voor onze internationale klanten & werk je nauw samen met de Export Manager, de agenten en diverse interne diensten (vnl. aankoop, magazijn & dienst verzendingen). Bij de start wordt er een opleiding in house voorzien. Commercieel Telefonisch, maar vooral per mail communiceren met internationale klanten (hotels, wasserijen, procurements, distributeurs...) en info verschaffen inzake prijzen, leveringen, voorraden & verzorgen aftersales. Service naar de klant toe is primordiaal bij DWL! Opmaken van offertes. Zelfstandig beheer van klantendossiers. Algemene ondersteuning van het team: in staat zijn om mee te denken, te anticiperen en voorstellen te doen. Administratief Creatie van klant accounts. Orderinbreng & opvolging van bestellingen in Oracle. Opvolging van de leveringen (via scheduler in Oracle, signaleren van problemen inzake leveringstermijnen & stock opvolging). Aanmaken van orderconfirmaties, facturen & creditnota''s. Database klanten up to date houden. Algemeen Nauwe contacten met aankoop, R&D afdeling en logistieke dienst. Opvolging aankomst goederen & eventuele aanpassing leveringstermijnen naar klanten. Algemene info/analyses voor klanten inzake productkeuze. Relevante en gedegen ervaring in een soortgelijke functie, t.t.z. interactie & commercile administratie in een export context. Ervaring in de textielsector is een troef. Je behaalde een bachelor diploma in een relevante studierichting (bedrijfsvertaler/tolk, office management, communicatie, ) of bent gelijkwaardig door ervaring. Talenkennis: Goede kennis Nederlands/Frans/Engels. Kennis Duits, Spaans en/of Italiaans is een troef. Vlot overweg kunnen met MS Office toepassingen, vnl. Excel (draaitabellen & Word). Ervaring met een ERP pakket zoals SAP/Oracle/MS Dynamics is een pluspunt. Administratief sterk en in staat om op een gestructureerde manier de dossiers plichtsbewust, punctueel en precies af te werken. Zin voor initiatief, en bereidheid om bij te leren. Autonoom kunnen werken, maar ook teamgericht zijn! In staat zijn om de juiste prioriteiten te bepalen en kalmte te bewaren op piekmomenten. Communicatieve, en positieve persoon die de