Le CPAS d''Ixelles joue un rle central dans la politique sociale de la Commune, au service des personnes en situation de precarite. Situe dans un quartier dynamique, a proximite de la place Flagey et des etangs d''Ixelles, il offre a ses collaborateur.trices pres de 800 aujourd''hui un emploi porteur de sens dans un environnement de travail convivial et flexible promouvant les valeurs d''integrite, d''enthousiasme et de professionnalisme. VOTRE MISSION Sous la supervision de la Responsable du Service d''appui au Secretaire general, vous serez un acteur cle dans la conception, le pilotage et le suivi des projets transversaux du CPAS d''Ixelles. Vous contribuerez activement a la modernisation des outils numeriques et des methodes de travail en optimisant la gestion de l''information, en encourageant une utilisation transversale et coordonnee des outils existants, et en introduisant de nouvelles solutions adaptees aux besoins des equipes. Votre mission inclura la recolte et l''analyse des besoins des differents services, la formulation de recommandations strategiques et la mise en uvre de solutions adaptees pour une gestion plus efficace de l''information et des processus de travail. A travers ces actions, vous jouerez un rle essentiel dans l''amelioration continue des politiques sociales portees par le CPAS, en apportant des solutions innovantes et adaptees aux enjeux du terrain. 1. Recolter et analyser les besoins Identifier les defis et opportunites lies a la gestion de l''information et a la digitalisation au sein de l''administration. Organiser des consultations avec les differents services afin de comprendre leurs besoins specifiques. Realiser un etat des lieux des outils existants (Outlook, gestion des agendas, reservation de salles, etc.) et proposer des ameliorations pour une utilisation transversale et optimisee. Recueillir les attentes en matiere de partage et de revision collaborative de documents, de communication interne et de mise a disposition d''outils communs. 2. Developper et mettre en uvre des solutions Se (in)former de maniere autonome et realiser des benchmarkings dans les domaines concernes. Proposer des outils adaptes aux besoins identifies et definir des methodologies pour leur utilisation optimale. Exemples d''actions concretes : Introduire et accompagner la mise en place d''un logiciel de planification strategique et de gestion de projets. Soutenir methodologiquement la cellule communication pour le deploiement des templates et outils communs, facilitant ainsi la standardisation des pratiques administratives. Accompagner l''integration de nouveaux outils numeriques (ex. Outlook 365, plateformes collaboratives) et en optimiser l''usage. 3. Accompagnement au changement et formation Sensibiliser et former les collaborateurs aux nouveaux outils et methodologies. Concevoir des guides et supports d''accompagnement pour favoriser une adoption efficace des outils mis en place. Assurer une communication claire et fluide sur