Bij Randstad Digital draait het allemaal om plezier, groei en beloningen. Doe met ons mee en ontdek de opwindende wereld van IT solutions, waar elke dag een nieuw avontuur brengt en jouw carriere naar ongekende hoogten stijgt. Waar wacht je nog op? Jouw spannende nieuwe carriere begint hier. Solliciteer vandaag nog en maak de volgende sprong in jouw professionele reis met Randstad Digital. Wat ga je doen als support engineer (l1) Als support engineer ben jij de held die klanten te hulp schiet bij allerlei it problemen. je werkt als consultant op de ServiceDesk bij toonaangevende bedrijven zoals Proximus, Telenet, Randstad, Vlaamse Overheid, ATLAS Copco, Nike, en meer. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in de wereld van IT en te werken aan interessante projecten. Bij Randstad Digital zorgen we goed voor onze beginnende it''ers en bieden we volop ondersteuning en opleidingsmogelijkheden. Je krijgt de kans om door te groeien en jezelf te blijven ontwikkelen. Jouw uitdaging wordt om klanten telefonisch of via e mail te woord te staan en hun technische en/of ICT gerelateerde vragen te beantwoorden. Je zal gebruik maken van een ticketingsysteem om vragen te registreren en indien mogelijk direct op te lossen, of anders door te zetten naar tweedelijns collega''s. Je zult ook helpen bij het uitvoeren van (beveiligings)updates en het loggen van verschillende problemen in het CRM systeem. En last but not least, je zult deelnemen aan brainstormsessies om te kijken hoe we de customer support en systeembeheer kunnen verbeteren. Wat zoeken wij in een support engineer (l1) Als jij beschikt over een brede kennis van de Microsoft omgeving en een algemene kennis van software op netwerkniveau (Windows 10, Servers, Cisco, routing, switching), expertise in M365, Intune, ITIL, Windows, Hardware, en software, dan ben jij de persoon die we zoeken! Bovendien ben je een echte telayer, maar kan je ook goed zelfstandig werken. En om het af te maken, spreek je vloeiend nederlands (C1), frans (B2) en engels (B1) en heb je een constante honger naar nieuwe technologien en trends! Je hebt een passie voor IT en wilt je kennis en communicatieve vaardigheden graag inzetten om anderen te helpen. je bent een probleemoplosser in hart en nieren, en je staat te popelen om aan de slag te gaan bij een topbedrijf als randstad digital. Wat maakt ons bijzonder Bij Randstad Digital opent zich een wereld vol opwinding en avontuur, waar jij als consultant de hoofdrol speelt. met trots plaatsen we jou op uitdagende projecten bij toonaangevende bedrijven. Maar er is meer! onze bedrijfscultuur draait om open communicatie en een persoonlijke aanpak. bij randstad digital sta je er nooit alleen voor. ons team van interne medewerkers fungeert als jouw enthousiaste supporters, die je begeleiden en aanmoedigen op jouw PAD naar succes. we zijn er trots op om jou te zien groeien en je te ontwikkelen tot een ware expert binnen jouw gekozen domein. En er is nog een geheim wapen: het team van tale