Algemene info
Regio: Antwerpen Gemeente: Mechelen Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Bausch + Ströbel België zoekt versterking voor zijn team! Als onderdeel van een internationaal familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in de farmaceutische industrie zijn we op zoek naar een toegewijde medewerker die het lokale customer service-team ondersteunt bij diverse administratieve taken.
Bausch + Ströbel doet exclusief beroep op Forum Jobs voor het invullen van deze vacature.
Jouw taken:
Ondersteuning van de customer service/verkoop:
1. Systematische registratie van alle klantaanvragen
2. Opstellen van offertes, orderbevestigingen, facturen, incasso's, klachten inclusief afhandeling van interne en externe communicatie
3. Deelnemen aan de organisatie en uitvoering van (project)besprekingen met klanten, partners en mogelijke leveranciers, evenals de relevante afdelingen.
Planning (inclusief voorbereiding en nazorg) van dienstreizen van onze servicetechnici:
4. Ondersteuning bij het plannen van afspraken met klanten
5. Reisvoorbereiding, inclusief hotelreserveringen, documentvoorziening, vergunningsaanvragen en controle van de levering van benodigdheden op de locatie
6. Afhandeling van reisadministratie, inclusief facturering, toewijzing van kosten aan opdrachten en controle van de volledigheid van servicemeldingen.
Orderbeheer:
7. Opstellen van interne opdrachten voor de betrokken afdelingen en afstemming van alle benodigde details voor het opstarten van de opdracht
8. Afstemmen van leverdata voor kritieke en/of dringende opdrachten
9. Bewaken van de leverdata van lopende opdrachten.
Administratieve ondersteuning:
10. Controle op volledigheid en juistheid van zakelijke transacties, afstemming met interne documentatie, opstellen van rapporten en statistieken.
11. Voorbereiding en controle van inkomende betalingen en uitgaande facturen.
12. Controle van tijdregistraties van servicetechnici en juiste registratie in het systeem.
13. Uitvoering van kleine speciale projecten ter optimalisatie van processen op de locatie.
Vereisten
Vereisten:
Jouw kwalificaties:
14. Succesvolle afronding van een administratieve opleiding of vergelijkbare werkervaring.
15. Uitstekende focus op klanttevredenheid en een passie voor klantenservice.
16. Sterke organisatorische vaardigheden om processen soepel te laten verlopen.
17. Ruime ervaring met administratieve taken en het beheren van kantoorwerkzaamheden.
18. Uitstekende vaardigheid in het gebruik van software, met de nadruk op MS Office, met name Excel en Word.
19. Zelfstandig uit de voeten kunnen met een grote nadruk op precisie en accuraatheid in het werk.
20. Uitstekende communicatieve vaardigheden.
21. Vloeiende kennis Nederlands en Engels (Duits is een pluspunt aangezien het hoofdkantoor waar je regelmatig contact mee hebt in Duitsland gelegen is)
22. Bereid zijn om drie weken opleiding te volgen in Duitsland op het hoofdkantoor
Ervaring:
Minimum 3 jaar ervaring vereist
Rijbewijs:
B (Auto)
Talen:
Nederlands: goed
Engels: goed
Duits: noties
Aanbod
Aanbod:
Je komt terecht in een internationale onderneming waar toch nog een familiaal karakters heerst. Daarnaast zal je de mogelijkheid krijgen om met een klein team de Belgische poot van Bausch + Ströbel mee op te zetten en te laten groeien.
Voorwaarden en voordelen:
23. Zeer interessante verloning
24. Vlakke structuur voor een open en inclusieve werkomgeving.
25. De verantwoordelijkheid over uitdagende projecten.
26. Een ondersteunende en collegiale sfeer.
27. Flexibele werktijden om werk en privé in balans te houden.
28. Mogelijkheid tot thuiswerken voor extra gemak en comfort.
29. Sociale voordelen om het welzijn van medewerkers te bevorderen.
30. Kansen voor de ontwikkeling van persoonlijke vaardigheden en groei.
31. GSM + laptop
32. Extralegale voorwaarden zoals maaltijdcheques en groepsverzekering
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)