Medewerker planning NL-FR
Regio Lier | Plannen en opvolgen van service team | Ambitieuze en groeiende speler | NL-FR | FT | 1101771
Over de organisatie
Voor een goede klant, een gekende en innovatieve speler binnen zijn nichedomein, kijkt Hays Antwerpen Office Professionals momenteel dringend uit naar een planner om het serviceteam te versterken. We zoeken een nieuwe collega om op lange termijn het team te vervoegen.
Jouw nieuwe functie
Samen met een collega zal je instaan voor de planning van 6 collega's die dagelijks op de baan zijn voor opmetingen bij klanten. In nauwe samenwerking met de collega’s zorg je voor het efficiënt inboeken van afspraken bij klanten voor het opnemen van maten. Allereerst sta je klanten te woord die een aanvraag willen indienen of bellen voor opvolging. Jij coördineert de aanwezigheden van de in te plannen technici en bent hun steun en toeverlaat bij vragen of problemen. In deze functie ben je continu in de weer tussen klanten en je collega's op de baan, dus stressbestendig zijn, proactief en oplossingsgericht denken zijn een absolute must!
Jouw profiel
Wij zoeken voor deze job als planner in Lier bij voorkeur iemand met reeds enige relevante ervaring. Je hebt bij voorkeur al enkele jaren ervaring op zak. Je bent communicatief sterk en biedt ondersteuning aan je collega’s. Je denkt actief mee en helpt de personen op de baan hun tijd efficiënt te besteden. Je zal contact hebben met klanten in heel België. Naast klantgericht zijn, spreek je dus ook vlot Nederlands en Frans. In deze job is het van belang dat je probleemoplossend en kordaat bent, maar tegelijkertijd servicegericht handelt. Daarnaast kan je zelfstandig werken, ben je stressbestendig en kan je jezelf omschrijven als een ware multitasker met een can-do mentaliteit!
De arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt je een afwisselende functie met de nodige verantwoordelijkheid, in een bedrijf met een vlakke structuur en directe communicatielijnen. Je komt terecht in een aangename omgeving waar men je zal helpen je talenten ten volle te ontwikkelen. Zij bieden je een fulltime rol waar je naast de 20 vakantiedagen ook 6 extra ADV-dagen kan opbouwen. Naast het brutosalaris hebben ze ook tal van interessante extralegale voordelen. Zo kan je na een inwerkperiode bijvoorbeeld ook wekelijks 2 tot 3 dagen van thuis uit werken. Na je geslaagde interimperiode kan je rekenen op een contract van onbepaalde duur.