Functieomschrijving
Onze klant, een internationaal toonaangevend bedrijf, is op zoek naar een Customer Service Specialist om hun team te versterke
Dagelijks communiceren met klanten, salesmanagers, logistiek, productieplanning en supply chain teams over orde gerelateerde zaken.
Ontvangen, verwerken en bevestigen van bestellingen.
Plannen van klantleveringen en opvolgen van voorraden, inclusief proactief aanbieden van beschikbare materialen.
Monitoren van verkoopplannen, quota en orderboek en actie ondernemen waar nodig.
Beheren van pipeline-orders.
Rapporteren van klant gerelateerde informatie.
Eerste aanspreekpunt voor duurzaamheid gerelateerde vragen.
Bijdragen aan verbeteringen binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied.
Ondersteunen bij kennisdeling binnen verschillende customer service teams
Vereisten
Je hebt een bachelor in een relevante richting en ervaring in sales en/of customer service.
Je spreekt vloeiend Engels én Spaans, Italiaans of Frans. Meerdere talen zijn een troef!
Je hebt een proactieve en commerciële mindset en bent een geboren probleemoplosser.
Uitstekende communicatie en interpersoonlijke vaardigheden typeren jou.
Je bent een enthousiaste teamspeler die presteert onder tijdsdruk.
Werken met ERP-systemen en MS Office gaat jou moeiteloos af.
Aanbod
Een boeiende job in een dynamische, internationale organisatie.
Intensieve training zodat je snel ingewerkt bent.
Een competitieve verloning aangevuld met aantrekkelijke voordelen.