Ben jij servicegericht en haal je energie uit het ondersteunen van internationale klanten? Weet je hoe je verschillende interne afdelingen op één lijn krijgt? Word jij onze Customer Succes Captain? We zijn op zoek naar een Customer Service profiel voor een bedrijf in regio Londerzeel. De omgeving is een productiebedrijf actief in verpakkingen. Een groot onderdeel van hun afzet gaat naar het buitenland, goede kennis van Engels is een must! Als Customer Service Specialist ben je hét aanspreekpunt voor onze internationale klanten en zorg je voor een vlotte afhandeling van het volledige orderproces. Je werkt nauw samen met afdelingen zoals sales, logistiek, finance en productieplanning om een uitstekende klantenervaring te garanderen. Jouw verantwoordelijkheden: Onderhouden en versterken van relaties met internationale klanten. Verwerken en opvolgen van orders in ons ERP-systeem. Voorbereiden van exportdocumenten zoals douanepapieren, certificaten en facturen. Samenwerken met logistieke partners. Ondersteunen van het salesteam bij klantcontacten en beurzen. Proactief opvolgen van klantorders, forecasts en planningen. Je beschikt minimaal over een bachelor. Je hebt al een eerste ervaring binnen customer service of binnen een administratieve rol. Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, Frans is een troef. Je bent communicatief sterk en werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Je hebt ervaring met MS Office en ERP-systemen. Je werkt nauwkeurig, stelt de juiste prioriteiten en denkt oplossingsgericht. Een dynamische werkomgeving in een groeiend en in... Verkoop, Communicatief sterk, Administratie, Samenwerken, Engelse taal, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Forecast, Logistieke sector, Nederlands, Financiën, Klantencontact Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
CRWL1_BE