Functieomschrijving
Ben jij de commerciële medewerker die wij zoeken om het team van onze klant in Erembodegem te versterken?
Als commercieel bediende ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als potentiële klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en ondersteunt de Sales buitendienstmedewerkers.
Jouw verantwoordelijkheden:
Klantenservice en communicatie:
- Beantwoorden van telefonische vragen van klanten en potentiële klanten.
- Het opnemen van bestellingen en het informeren van klanten over de status van hun bestelling, levertermijnen, en andere belangrijke informatie.
- Het noteren van bijzondere wensen, problemen en verwachtingen van klanten en hierover rapporteren aan de vertegenwoordiger of verkoopleider.
Ondersteuning Sales Buitendienst:
- Voorbereiden van commerciële presentaties en samenstellen van documentatiemateriaal.
- Verzorgen van mailings en het verzamelen van informatie voor offertes.
- Berekenen van verkoopsprijzen en opstellen van offertes in samenwerking met de verantwoordelijke verkoop.
- Verzenden van offertes en het bijstaan van de verkoopverantwoordelijke bij het verzamelen van verkoopcijfers.
Administratie en opvolging bestellingen:
- Administratieve afhandeling van bestellingen om een correcte uitvoering, facturatie en betaling te verzekeren.
- Opmaken en versturen van orderbevestigingen en contracten.
- Registreren van orders in het geautomatiseerde opvolgingssysteem voor verdere afhandeling door de operations afdeling.
Algemene administratieve taken:
- Beantwoorden van algemene correspondentie op basis van informatie van de verkoopleider.
- Het onderhouden van het klasseer- en archiveringssysteem.
- Meewerken aan het opstellen van verkooprapporten voor de directie.
- Het registreren en doorgeven van klachten aan de desbetreffende dienst.
Profiel
Wat breng jij mee als onze toekomstig commercieel bediende?
- Je hebt een opleiding genoten in Handel, Office Management, Kantoor of een gelijkaardige richting en beschikt over relevante administratieve ervaring.
- Je kunt zelfstandig werken en houdt het hoofd koel, zelfs onder druk.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel in interne als externe contacten.
- Je spreekt de Nederlandse taal perfect; kennis van Frans en Engels is een plus.
- Je hebt een goede kennis van het MS-Office pakket.
- Ervaring met het werken met een ERP-systeem is een plus.
Aanbod
What's in it for you?
- Bij onze klant krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische en groeiende organisatie.
- 20 wettelijke vakantiedagen en 9 ADV-dagen.
- Marktconform salarispakket met o.a. laptop, GSM, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, telewerk en glijdende uren.
- Grondige introductieperiode en doorlopende ontwikkeling via opleiding en coaching.
- Een open, informele cultuur met korte communicatielijnen en een no-nonsense mentaliteit.
Interesse in deze vacature? Solliciteer dan NU!